Здравствуйте. Ситуация у вас тяжелая, но не отчаивайтесь, закон в вашем случае на стороне семьи с инвалидностью. Однако для конкретного совета мне нужно понять, о каком учете идет речь. Уточните, пожалуйста:

— Что именно просили поставить на учет? (например, для улучшения жилищных условий, для получения социальных выплат, для присвоения статуса беженца или вынужденного переселенца?)

— Какой документ выдали сотрудники администрации «Звезда»? (письменный отказ или устный?)

— Есть ли у вас удостоверения инвалидности (справки МСЭ) на жену (рассеянный склероз) и на вас (группа К 74.6 – возможно, это код МКБ-10 для грыжи или другой патологии)?

— Как давно вы переехали из Донецкой области в Ростовскую область и есть ли у вас регистрация по месту жительства или пребывания?

Пока вы ответите, вот общий алгоритм действий при условии, что администрация отказала в постановке на жилищный учет как малоимущим или инвалидам:

1. Запросите в администрации письменный отказ с указанием основания (ссылка на закон, пункт, причину). Без письменного отказа обжаловать нечего.

2. Если отказ дан, обратитесь в прокуратуру Ростовской области с жалобой на нарушение прав инвалидов и членов их семей. Приложите копии справок об инвалидности, свидетельства о рождении ребенка, документы о переезде.

3. Одновременно подайте иск в районный суд по месту нахождения администрации о признании отказа незаконным и обязании поставить семью на учет. Для инвалидов и переселенцев из зоны СВО действуют льготные сроки и упрощенный порядок.

4. Обратитесь в ближайший МФЦ или отдел соцзащиты за консультацией: возможно, вам положены выплаты как семье с инвалидами независимо от постановки на учет (ЕДВ, пособия, компенсация за ЖКУ).

Не тяните: срок обжалования отказа в суде — 3 месяца, но для переселенцев его часто восстанавливают. Если нужна помощь с составлением иска, найдите юриста по субсидии или в центре бесплатной юридической помощи (в Ростове-на-Дону они есть).