Здравствуйте. Ситуация неприятная, но не безнадёжная. Руководитель действительно не вправе письменно или устно заставлять вас нарушать установленные регламентом сроки, особенно если физически это сделать невозможно. Закон (Трудовой кодекс РФ) исходит из принципа разумности и реальной исполнимости поручений. Требование, которое объективно невыполнимо, считается незаконным, и применять за его неисполнение взыскание нельзя.

Для начала уточните для себя (и, возможно, для ответа мне): какой именно регламент нарушается (внутренний локальный акт или федеральный закон) и почему именно физически невозможно уложиться в новый срок? Например, если нужно за час обработать документы, которые по регламенту обрабатываются три дня, и для этого не хватает ни времени, ни людей — это явное нарушение.

Вот что можно сделать, чтобы защитить себя без лишних конфликтов:

— Попросите руководителя дать письменное распоряжение с указанием нового срока и обоснованием срочности. Часто после такой просьбы давление снижается, потому что он понимает, что берёт ответственность на себя.

— Напишите ему служебную записку, где вежливо, но чётко укажите: в соответствии с пунктом Х регламента срок выполнения составляет Y дней, а физически выполнить за Z часов невозможно по причинам (перечислите: нужно запросить данные у другой организации, провести проверку, дождаться подписей и т.д.). Предложите альтернативу: либо перенос срока, либо привлечение дополнительных сотрудников.

— Если он всё равно настаивает, сохраните копию распоряжения и служебную записку с отметкой о вручении. При попытке наказать вас за срыв срока эти документы докажут, что вы предупреждали о невозможности исполнения. Суд или трудовая инспекция признают такое наказание незаконным.

Не отчаивайтесь, закон на вашей стороне. Руководитель может требовать ускорения, но не в ущерб объективной реальности и не в нарушение утверждённых процедур. Если давление продолжится, вы имеете право обратиться в государственную инспекцию труда — они очень быстро реагируют на такие случаи.