Формально администрация ТЦ как владелец частной собственности вправе ограничить доступ любому лицу без объяснения причин (ст. 209 ГК РФ). Однако есть риск, что такой запрет признают злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ), если он не соразмерен нарушению. В вашем случае нарушение произошло не по вине друга, а из-за болезни, и ущерб имуществу (кабинка туалета) минимален.

Но вот ключевые риски, о которых нужно знать:
— Если вы попытаетесь зайти в ТЦ вопреки запрету, охрана может вызвать полицию. Вас могут привлечь по ст. 20.1 КоАП РФ (мелкое хулиганство) — якобы вы нарушаете общественный порядок, игнорируя законные требования. Практика по таким делам разная, но штраф до 1000 рублей или арест до 15 суток теоретически возможны.
— Суд, скорее всего, встанет на сторону ТЦ, если в правилах посещения прямо указано, что за порчу имущества или нарушение санитарных норм посетителя могут внести в «черный список». Даже если вы не видели эти правила, их наличие на сайте или стенде считается достаточным.
— Обжаловать запрет через суд можно, но это займет месяцы и потребует доказательств того, что действия охраны были дискриминационными (например, если в аналогичных ситуациях других не выгоняли). Без таких доказательств шансы на победу невысоки.

Что делать, чтобы минимизировать последствия:
— Не рискуйте заходить в этот ТЦ в ближайшее время. Подождите пару месяцев, охрана может забыть ваши лица.
— Если хотите добиться справедливости, сначала направьте досудебную претензию с требованием снять запрет и дать ответ. Приложите справку от врача о состоянии здоровья друга (если есть). Это создаст доказательство добросовестности.
— При отказе обращайтесь в прокуратуру с жалобой на превышение полномочий охраной. Прокуроры иногда реагируют, если усмотрят признаки самоуправства (ст. 330 УК РФ), но практика редкая.

В итоге: закон на стороне ТЦ, но вы можете создать им репутационные риски и заставить пересмотреть решение через жалобы в надзорные органы. Судебная перспектива слабая.