Здравствуйте. На сайте Госуслуг появилось заявление на прохождение МСЭ (переданное через другой канал). Я никакого заявления не подорвал, т.к. у меня постоянная инвалидность с 2023 года. Подскажите, что это может быть?
Главная/
Вопросы юристам/Вопрос 747
В процессе
Здравствуйте. Не отчаивайтесь, ситуация неприятная, но разобраться можно. Постоянная инвалидность с 2023 года означает, что повторное освидетельствование вам не требуется – срок переосвидетельствования либо не установлен, либо указан «бессрочно». Поэтому любое новое заявление на МСЭ, появившееся без вашего ведома, скорее всего, результат ошибки или чьих-то посторонних действий.
Чаще всего такое случается по трём причинам:
— технический сбой на портале Госуслуг (отобразилось чужое заявление в вашем кабинете);
— медицинская организация (поликлиника) автоматически сформировала направление на МСЭ, используя старые данные, и система восприняла это как ваше заявление;
— кто-то намеренно подал заявление, используя ваши персональные данные (например, для получения льгот или подделки справки).
Ничего самостоятельно подписывать и подтверждать не нужно. Ваша задача – зафиксировать факт, что заявление не ваше. Сходите в бюро МСЭ лично, объясните ситуацию. Сотрудники проверят, есть ли в их системе ваш вызов, и при отсутствии вашего волеизъявления аннулируют запись. Также напишите обращение в техподдержку Госуслуг. Если окажется, что заявление подано мошенниками (например, с подменой СНИЛС), потребуется заявление в полицию. Но на практике 90% таких случаев – обычный сбой, который решается одним звонком или визитом.
Скорее всего, это технический сбой на портале либо ошибочное заявление, поданное на ваше имя третьим лицом (например, врачом или соцработником при дублировании данных). Уточните: в карточке заявления указаны ваши личные данные (ФИО, СНИЛС) или чужие?
Вот что нужно сделать по шагам:
1. Зайдите в само заявление на Госуслугах. Посмотрите, кто указан заявителем, дату подачи и цель освидетельствования (первичное, повторное). Скопируйте или сфотографируйте все реквизиты.
2. Проверьте, не направляли ли вы ранее электронные документы в бюро МСЭ через поликлинику или соцзащиту – иногда врачи оформляют направление автоматически, и оно отображается как «заявление».
3. Если заявление подано неизвестным лицом или с чужими данными, напишите в техподдержку Госуслуг через форму обратной связи. Приложите скриншот и укажите, что вы заявление не подавали.
4. Обратитесь в ближайшее бюро МСЭ (по месту жительства) с паспортом и справкой об инвалидности. Устно или письменно сообщите о ложном заявлении, чтобы его аннулировали до вызова на осмотр.
5. Если в заявлении указаны ваши данные, но вы его не отправляли – подайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) или ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни). Это нужно для подстраховки, если кто-то пытается получить справку МСЭ на ваше имя.